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血凝故障诊断
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‹新功能测试
‹ 生免试剂与校准品匹配

试剂与校准品批号查询

依次选择仪器平台、检测项目和试剂批号，系统会显示经验证可配套使用的校准品批号。

1选择仪器平台
2选择检测项目
3选择试剂批号
默认配套规则：未收到厂家明确通知、且未列入可混批清单的批号，试剂必须与同一批号的校准品配套使用。
‹ 血凝故障诊断
‹ 图纸查询
先找故障部件，再看相关管路 选择现场发生故障的部件，系统会展开供液、排液、气动控制和动作关联。

请选择一个部件

管路会按照介质与工作方向分别展示

—

厂家原始图纸

选择部件后在原图上标出已核对的相关管路

供液 / 出液 吸液 / 排液 气动控制
选择部件后显示厂家图纸
点图中的阀门标记可查看阀门编号、装配位置、料号与原表用途；未核对坐标的管线不会用颜色覆盖。

原始图纸

以厂家手册为依据
选择部件后显示相关图纸

阀门资料
‹ 图纸技术审核

核对整批图纸，一次发布

下方展示本批次所有部件的关系。可一键全选，核对后确认并发布；需要修订的关系和技术冲突仍需先处理。

当前部件— 知识批次— 批次状态—
0总关系数
0已核实
0待修订
0阻断项
正在读取审核进度…

阻断项核实

每项都要作出技术判定
正在读取阻断项…

本批全部图纸关系

跨部件展示，确认连接、介质与方向
正在读取关系…

整批处理

发布状态以后端校验为准
‹ 智能问答
‹ 凝血学术问答
EVIDENCE · COAGULATION · TRACEABLE

循证而问
溯源而答

从凝血项目异常出发，结合原文与循证专题，理解疾病、遗传、用药及检测干扰；回答可回查 PDF 原页或专题条目。

—收录文献
—可查页数
—图片识别页
仅供内部学术交流与资料检索，不替代临床诊疗判断或医院现行制度。
🧭 疾病与遗传用药与干扰凝血项目异常解读专题常规四项 · D-二聚体/FDP · LA · 因子缺乏 · 天然抗凝 · 血小板功能 在线阅读
查依据 ›

可以这样问

点一下直接提问
🧬 凝血循证助手结合已收录 PDF 与有来源的循证专题回答，区分疾病、遗传、用药和检测干扰。证据不足会明确说明，不作无依据诊断。
你好！你可以询问凝血功能、抗凝监测、血栓、止血、DIC、狼疮抗凝物等问题。回答后可直接打开引用文献的对应页。

凝血学术原文库

正在加载
正在整理文献…

充实凝血知识库

仅 PDF · 自动 OCR · 自动页码
上传后系统会保存原始 PDF，提取文字，并对低文字页进行图片识别。新版本可替换旧版；被替换或下架的资料统一进入 academic/old 归档。

文献维护

编辑分类 · 替换 · 下架
正在读取文献…
‹ 全民销售实战指南
LEARN · ASK · PRACTICE · SHARE

把每一次现场
变成一次成长

平时随手学，实战随时问；把你的好案例留下来，成为下一位同事的答案。

📖 系统学习✨ AI陪练🤝 案例共建
0我的贡献值
0提交案例
0已入选
INCENTIVE POLICY · 政策必修

发现机会，也让专业贡献有回报

先看清奖励方向，再把每一步贡献留得住、说得清。

重点政策
最高 5,000 元凝血仪器单台奖励
最高 10,000 元试剂拉回奖励
销售额 10%售后服务包奖励
主动挖掘→CRM 提报→贡献留痕→OA 申请

按文档学习

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同事实战精选

审核后公开
暂时还没有入选案例
学习内容 · 自由练习 · AI点评

一次只练一个真实场景。把自己当作正在面对客户，直接开口回答。

逻辑语音表现内容要点沟通语气
🎙️ 只用声音回答
建议 1—3 分钟，最长 5 分钟。提交后自动转写，并按逻辑、语速与水词、内容要点等维度评分。
华为 Mate 70 Pro / HarmonyOS 4.3 若无法直接调用网页麦克风，请点“调用手机录音”；也可以先用系统录音机录好，再上传。两种方式使用同一套自动评分。

我的练习记录

自动保存转写与分项评价
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审核通过共 3 贡献值
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本期共建榜

🥇 一起把经验留下来
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负责人的权限包括：查看本模块运营与学习数据、维护资料、审核案例。权限仅限本模块，不会开放整站后台。

训练成果统计规则

周期 · 查看范围
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训练档案筛选

详细档案仅负责人可见
面向全员的省份总览、参与率排行和训练亮点，已迁移到《全民销售实战指南》首页右上角的“训练成果”。这里继续保留负责人需要的人员档案和每次练习明细。

参与人员训练档案

按当前岗位范围 · 含未练习人员
暂无练习数据

语音练一练

主题 · 得分点 · 练习记录
每个主题都可以单独设置场景、评分维度和销售指南关键得分点。员工只看到题目，完成后才看到要点命中情况。
正在读取练习主题…

实时练习动态

录音 · 转写 · 自动评分
暂无语音练习

负责人数据看板

访问 · 学习 · 问答 · 贡献
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人员学习明细

张勇、胡亮纳入
暂无使用数据

模块学习情况

完成与练习成绩
暂无学习数据

充实 AI 知识库

PDF / DOCX / XLSX
上传后系统会自动提取文字、按页整理并建立检索索引。大模型问答可立即使用；替换或下架的旧版进入 old 归档。

资料管理

修改介绍 · 替换 · 下架

案例审核

暂无待审核案例
‹ 全民销售 · 训练成果
PRACTICE · PROGRESS · TOGETHER

一起练
成长看得见

用真实练习积累现场能力。这里展示公司当前训练参与情况、地区进度与本期亮点，所有已登录员工都可以查看。

🏆 地区成果📈 阶段趋势🌟 训练亮点

查看范围

省份 · 时间段
按管理员设置自动刷新
正在读取训练成果…

省份训练总览

按参与率排序
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省份对比排行

参与率 · 人均次数 · 平均分

本期训练亮点

给认真练习一点仪式感
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本期人员参与明细

含未参与人员
正在读取参与记录…

周度 / 月度趋势

人数 · 次数 · 平均分
正在读取趋势…
训练结果按管理员设置的考核岗位统计；这里只展示汇总和亮点，不公开录音、转写或个人训练档案。
‹ 智能问答知识库
📄 文档
📇 知识卡片
🔎 调试工具

📥 录入知识文档

支持 PDF、DOCX、XLSX。系统会先整理成适合问答检索的结构，再同步到 Dify。
同名资料会自动替换；被替换的原文件和整理稿会移入 old 文件夹，不会直接删除。

尚未选择文件
当前版本：uploads/knowledge/current
历史版本：uploads/knowledge/old

📚 已录入文档

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打开 Dify 高级管理

知识卡片列表

卡片 = 标题 + 描述 + 图片/视频/文档。用户问到相关问题时，回答下面会自动带上卡片挂的所有媒体。
比如："凝血 6000 保养包价格" 卡片挂 3 张图 + 1 个视频 → 问"保养包多少钱"时图片视频一起返回。

加载中…

🔎 检索测试

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输入一个问题，看系统会检索到哪些切片/卡片，以及各自的相关度分数。用来验证"用户问 X，能不能匹到 Y"。

🧩 切片预览（在 Dify 中查看）

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文档切片可视化现在在 Dify 里查看：知识库 → 选择文档 → 点击文档名 → 查看所有 Segments（切片）及其详情。

📂 前往 Dify 查看切片
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故障、问答与匹配查询
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故障经验与智能问答
VASTEC · 小威助手

本期参与排行榜

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🧠 查询达人榜主动使用、持续探索
🤝 知识共建榜分享经验、帮助同事
👣 活跃访问榜保持关注、积极参与
完整排名
贡献榜统计待审核和已核实内容，已下架内容不计入；“已核实”数量会单独标注。

活跃与查询趋势

日活用户 查询次数

需求与质量信号

-未命中查询
-不满意反馈
-新增愿望
-回答反馈覆盖率
-已反馈中的满意率
-待闭环知识缺口
热门话题
最近未满足需求

知识缺口闭环

查看完整问题与上下文 → 补充回答 → 确认通知原提问人。草稿可留在“处理中”，用户返回首页或下次登录可查看补答。

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功能使用分布

页面访问排行

活跃人员归属

访问设备

按人员使用明细

点击人员可查看其在所选时间内提过的全部问题和个人累计使用情况。

‹ 系统健康看板

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本页面仅张勇账号可见

运行链路

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报警说明

系统每5分钟自动检查一次。黄色表示需要关注，红色表示可能影响使用。异常会记录并在这台 Mac 上主动通知，且看板仅张勇可见；配置报警机器人地址后还可推送到手机。

‹ 人员使用明细
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系统权限与职务不同，例如主任工程师不一定拥有管理员权限。

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‹ 查询记录

智能问答服务

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问答质量看板（近 30 天）

命中率
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未命中比例（越低越好）
👎 反馈
今 - · 周 - · 月 -
用户标记答得不好
问题类型分布
热门话题（按问题前 8 字聚类）
最近被点 👎 的回答

按时间顺序的问题记录

选择“仅看 👎”，搜索姓名或问题，点击记录下方“回复这条反馈”。确认发送后，只通知原提问人。

‹ 业务隐性知识

把“默认都知道”的关系交给系统

这里专门维护“什么等于什么、属于什么、适用于什么”的业务事实，例如 “血凝仪 = CA / CS / CN 系列”，“CS 系列包含哪些型号”。系统会先做这里的确定性匹配， 再检索手册；保存后立即同时供智能问答、血凝故障诊断、全民销售使用，无需重启或推送 Dify。

已启用且勾选“血凝故障诊断”的条目，现在也会自动供百炼AI初筛按需参考。通用理解原则可在下面的“故障AI提示词”中维护。

建议一条知识只讲一个主题；把常见叫法写进“别名”，型号按“标准型号 | 常用写法”逐行维护。

🧠 故障AI提示词与公司知识

展开后加载。仅系统管理员可维护。

保存后从下一次提问起生效。具体机型/案例请放在下方业务隐性知识中，勾选血凝故障诊断并启用；系统按当前问题挑选相关条目，避免每次塞入全部资料。

查看固定安全约束（只读）

        
历史版本与恢复
          
          
          
只载入编辑框，检查后点击“保存”才会生效；原版本仍会归档。

        

        
试一条问题，看看会带上哪些知识
          
          
          

        

      

      

        

          
已维护的知识

          
        

        

      

      

        

          
新建业务隐性知识

          
        

        

          
          
          
          
          
          

            
            
左边是标准型号；右边是工程师可能输入的写法。填写后，血凝故障诊断也会自动识别这些型号。

          

          
          
          
          
          
          

            
            
            
          

          
          

            
            
          

        

        

          
          
        

        

      

    

  


  

    
‹威圈知识整理

    

      
      

        
按机型整理，按状态审核

        
先选机型，再选“独立案例”即可专看该机型的补充案例。原有手工库优先保留；勾选后可批量审核。已自动核对的案例可能已启用，不必重复审核。

        

          
          
          
          
          
        

        

        
启用规则与原始文件档案
绿色“已启用”表示可在血凝故障诊断按机型、代码或现象检索，不保证每个宽泛问题都会命中。待审核不提供正式方案；待手工库比对的案例仍可能作为现象候选，但不会直接追加到主代码答案。原始附件的“已核读”仅是笔记，不是发布。本整理库不会自动同步到智能问答。

      

      

      
    

  


  
  

    
‹威圈图文样板 · 最终效果

    

  


  

    

      ‹
      术语管理
    

    

      

        
什么是公司术语表？

        

          这是 AI 助手的"字典"。员工问到组织架构 / 职务 / 流程相关的专业词
          （比如"主任工程师和主管工程师有什么区别"），AI 会先在这里查。
          这里没有的术语，AI 会反问让你补充。
          


          这是一份 Markdown 文件，存在 ~/xiaowei/公司术语表.md。
          直接编辑下面的文本框，点"保存并推送 Dify"即可生效。
        

      

      

        

          
编辑器

          
        

        
        

          
          
          
        

        

      

      

        
血凝故障诊断 · 机型简称

        

          这里负责把工程师的口语转换成标准机型，例如“6千、六千、CN6K”都识别为 CN6000。
          点下面已有机型可载入编辑；新增行业暗语后保存即可生效，不需要重启。
        

        

        

          
          
        

        

          
        

      

      

        
血凝故障诊断 · 现象追问规则

        

          一个现象可能对应多个故障码时，系统先反问位置或动作，再进入精确答案。
          每个选项一行，格式为：按钮文字 | 实际查询 | 可识别的说法。
        

        

          
          
          
          
          
          
          
          

            优先级 

        

        

          
          
        

        

      

      

        
最近触发的追问

        

          用来观察工程师实际怎么说。出现新的高频“暗语”时，可补进上面的简称或规则。
        

        

      

    

  


  
  

    

      ‹
      回答规则（澄清反问）
    

    

      

        
什么是回答规则？

        

          当员工问"保养包价格"、"38001 报错" 这类没说清机型的模糊问题时，
          AI 不直接答（容易笼统/出错），而是弹按钮反问"哪个机型？"，员工选了再答。
          这一步在 AI 之前发生，不消耗 LLM 调用。
        

        

          
          
        

      


      
      
      

        
测试一个问题会触发哪条规则

        

          
          
        

        

      

      

        
当前规则

        

      

    

  


  
  

  
  

    

      ‹
      知识共建审核
    

    

      

        
一线工程师贡献的经验

        

          🛠 故障经验来自「血凝故障诊断」（机型/报错/现象+解决）；
          💬 问答经验来自「智能问答」（问题+答案）。原始内容提交后先进入待审，审核通过后才参与检索，
          系统会自动生成关联问法和检索桥梁，问答经验由管理员审核，
          故障经验仅由张勇进行技术审核。
          核实通过升级为"✅已核实"，不准确的可下架（移出检索）或删除。
          工程师只能添加、不能删改别人的内容，所有改动你都看得到。
        

        

          
          
        

      

      

        
按状态

        

          
          
          
          
          
        

        
按来源

        

          
          
          
        

      

      

    

  


  
  

  
  

  
  

    

      ‹
      上传通讯录
    

    

      

        
更新通讯录（.xlsx）

        

          上传新的通讯录后，系统会自动：

          • 新增表格中的手机号（作为新账号）

          • 停用表格中已删除的手机号

          • 已设密码的用户保留原密码

          • 管理员账号不受影响
        

        

          
          
          
尚未选择文件

        

        

      

    

  


  
  

    

      ‹
      附件资料库
    

    

      

        
统一附件台账

        
生产原文件保留在 Mac；三星硬盘保存按业务内容分类、经过校验的可浏览副本。

        

          
—登记文件

          
—已校验

          
—总容量

        

        
正在读取硬盘状态…

      

      

        

          
          
          
        

        

          
          
        

      

      

      
    

  


  
  

    

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      故障库总览
    

    

      

        
整个血凝故障库一览

        

          这是「血凝故障诊断」背后的全部数据。按机型分组，每条含故障代码 / 报错现象 / 处理方法 / 图片附件位置。
          可搜索、按机型筛选，也可一键导出 Excel 表格离线管理。
        

        

      

      

        

          
          
          ⬇️ 导出 Excel
        

        

      

      

    

  


  
  

    

      ‹
      刷新故障库
    

    

      

        
步骤

        

          1. 桌面上双击「小威助手」快捷方式，打开项目文件夹。

          2. 把最新的 报错映射表.xlsx 拖进去，覆盖旧的同名文件。

          3. 新增的图片 / 视频 / PDF 放到 血凝报错手册图片 文件夹里（文件名要和 Excel 里填写的保持一致）。

          4. 回到本页，点下面按钮同步到数据库。
        

        

          同步是覆盖式的：数据库里旧的故障记录会全部替换为新 Excel 的内容。不影响用户、登录、聊天记录。
          几秒内生效，不用重启服务。
        

        
        
尚未开始

        

      

      

        
故障现象 / 自然语言搜索（向量）

        

          为支持"按故障现象、自然语言"查询（如"6000 试剂针温度低"），系统会把整个故障库做成向量索引。
          刷新故障库时会自动重建，一般不用手动点。仅当你怀疑搜索结果不对、想强制重建时再用下面按钮（约 30–60 秒）。
        

        
        

      

    

  


  
  

    

      ‹
      试剂与校准品匹配管理
    

    

      

        
批量维护

        

          下载模板后，每行填写一个“试剂批号—校准品批号”组合。同一试剂批号有多个可用校准品时填写多行。
          默认使用合并更新，不会删除原数据。
        

        

          ⬇ 下载 Excel 模板
          
          
          
        

        
        

      

      

        

        

          
          
        

        

        

      

    

  


  
  

    

      

        
        
        

          
          
        

        AI 工作台
      

      

        
        
      

    

    

      
      

      

        

          

            
新对话

            
请选择左侧项目或任务

          

          
已锁定

        

        

          

            
            
在手机上继续 Codex

            
现有任务、聊天记录和新对话都读取自这台 Mac。输入需求后，Codex 会在选定项目中执行并把过程实时显示在这里。

          

        

        

        

          

            
            
          

          
可能修改文件或执行命令；越权操作会先请求你的确认

        

      

      
      

        

          
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AI 工作台安全解锁

          
这是可操作 Mac 项目的高权限入口。请再次输入你的小威助手登录密码，解锁有效期 30 分钟。